Вирус.Испорченный драйвер на клавиатуру.

  • ЗакрытоТема закрыта

#1 stuffcraftter

У меня раньше был случай, вдруг резко несколько кнопок на клавиатуре перестали работать. Я зашел в диспетчер устройств и увидел что драйвер на клавиатуру можно откатить до предыдущей версии, хотя я сам никаких драйверов на клавиатуру не устанавливал. И я откатил этот драйвер до предыдущей версии и клавиатура нормально заработала.
Прошло какое-то время и теперь у меня снова эта проблема. В диспетчере устройств у меня сегодня отображаются две клавиатуры, хотя у меня ноутбук и никакую дополнительную клавиатуру я не устанавливал.
1. Клавиатура HID, 2. Стандартная клавиатура PS/2.
Драйвера и там и там откатить нельзя, есть надпись, что можно их удалить. Драйвер на клавиатуру HID удаляется нормально, и это никак не сказывается на работе компьютера, но после перезагрузки компьютера он снова восстанавливается. А вот если попытатся удалить драйвер на Стандартную клавиатуру PS/2, то появляется надпись, что после удаления оборудования компьютер следует перезагрузить, чего раньше не было, и если я отказываюсь от перезагрузки компьютера, то драйвер не удаляется, а если я соглашаюсь, то после перезагрузки компьютера он также остается в системе, вместе с моей проблемой. То, как это выглядит есть на скриншотах, которые я приложил. Некоторые кнопки на клавиатуре, не то, чтобы совсем не работали, они срабатывают, но не с первого раза. Сначала я подумал, что они просто заедают, к тому же это относится только к нескольким кнопкам, но они срабатывают вне зависимости от того как сильно я на них нажимаю, а срабатывают они от того что я нажимаю на одну и ту же кнопку несколько раз подряд, и срабатывает это каждый раз и видно, что все кнопки одинаково нормально прожимаются. К тому же, как я написал выше, у меня уже была эта проблема раньше и тогда она решилась так же резко как появилась, непонятно откуда взявшимся откатом драйвера на клавиатуру до предыдущей версии. И это, в данной ситуации, смахивает на предыдущий вирус, только усовершенствованный.
Кстати, сейчас я отключил клавиатуру HID, как оборудование, и все кнопки пока нормально срабатывают, хотя, когда я удалял драйвер на неё это ничего ни меняло. Но, я думаю, это всё равно не нормально, и не факт что это надолго поможет. Скорее всего после перезагрузки компьютера всё будет по прежнему.

Один из файлов, который я должен приложить, почему-то не загружается, написано, что он слишком велик, хотя он весит всего 25 мегабайт. Я загрузил его на гугл диск. Вот ссылка:

Прикрепленные файлы:

  • cureit.log1,64Мб 1 Скачано раз
  • hijackthis.log7,09К 2 Скачано раз
  • skreenshots.zip515,75К 2 Скачано раз

#2 Dr.Robot

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ — сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

— попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
— детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
— дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.

Что НЕ нужно делать:
— лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
— переустанавливать операционную систему;
— менять расширение у зашифрованных файлов;
— очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
— использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из «Аптечки сисадмина» Dr. Web;
— использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
— прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба — это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];

4. При возникновении проблем с интернетом, таких как «не открываются сайты», в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа «Содержание сайта заблокировано» и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig

Источник



Клавиатура ноутбука в Windows 10 не работает. Что делать

Чтобы понять, почему не работает клавиатура ноутбука, важно вспомнить, после каких действий пользователя произошел сбой. «Блог системного администратора» подскажет методы восстановления работоспособности основного устройства ввода.

Вредоносное ПО — вероятная причина

Начну с того, чем по традиции завершают рекомендации. Не исключено, что нормально функционировать клавиатуре мешают вирусы или вредоносный софт других типов. Воспользуйтесь антивирусным программным инструментом. В случае нахождения подобного софта — удалите его.

Маловероятно и банально, но если причина такова — ничего делать больше не придется.

Виртуальная клавиатура

Поскольку аппаратная клавиатура не работает, нужно открыть экранную. Выведите ее значок в системный трэй (справа внизу, там, где часы). Не исключено, что значок клавиатуры там уже есть. Исхожу из того, что нет.

Щелкните правой кнопкой мыши на Панели задач там, где нет значков и других элементов интерфейса. Выберите и примените пункт: «Показать кнопку сенсорной клавиатуры».

Значок появился. Щелкните, чтобы открыть альтернативную клавиатуру.

Используйте ее для того, чтобы восстановить работоспособность основной.

Запуск процесса ctfmon (вручную)

Метод применяется в случаях, когда работоспособность клавиатуры утрачена частично. Работает в операционной системе, редакторах текста, мессенджерах и биосе. Не позволяет ввести пароль при входе. Не обеспечивает возможность ввода текста в поиске и ПО, загруженном из Microsoft Store.

Возможная причина: при старте ОС не запустился ctfmon.exe. Если признаки такие, как написал выше, велика вероятность того, что процесс не работает.

Откройте контекстное меню кнопки «Пуск». Для этого кликните правой кнопки мыши по элементу графического интерфейса. Потребуется открыть пункт: Диспетчер задач.

Необходим CTF-загрузчик. Располагается на вкладке «Процессы» в окне Диспетчера; входит в число процессов, работающих в фоновом режиме.

Если есть — причина в другом, переходите к следующему методу. Когда отсутствует:

  1. из контекстного меню «Пуска» откройте «Выполнить» (строка ввода команд);
  2. введите: regedit (допустимы копирование и вставка, актуально при неработающей клавиатуре) — команда запустит редактор реестра;
  3. ОС запросит согласие пользователя на внесение изменений открываемой программой, запустит приложение после подтверждения действия (кнопка «Да»);
  4. удалите данные из адресной строки редактора;
  5. скопируйте в нее путь: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run;
  6. подтвердите переход — щелкните по клавише Enter экранной клавиатуры.

Необходимо создать строковый параметр:

  • кликните правой кнопкой мыши в пустом месте окна;
  • откройте соответствующий подпункт меню создания параметра;

  • перейдите в контекстное меню нового параметра;
  • необходимый пункт: «Изменить…»;

  • введите: ctfmon — в строке «Параметр», C:\Windows\System32\ctfmon.exe — в строке «Значение»;
  • подтвердите изменение щелчком по экранной кнопке «OK»;
  • вернитесь в контекстное меню «Пуска»;
  • перейдите к «Управлению компьютером».

Нужная служебная программа в левой части окна: «Планировщик заданий».

Похожее:  Чем помыть клавиатуру ноутбука после залития

Последовательно разворачивайте вложенные папки:

  1. Библиотека планировщика.
  2. Microsoft.
  3. Windows.
  4. TextServicesFramework.

Пользователю необходимо, чтобы работала задача «MsCtfMonitor»:

  • состояние «Готово» — ничего не делайте;
  • состояние «Отключено» — выберите «Включить» в контекстном меню задачи.

Показываю, как перевести из отключенного во включенное состояние.

После перезагрузки ПК клавиатура функционирует полноценно? Означает, что способ помог.

Неправильное значение параметра UpperFilters (пишут: «постарался» антивирус)

Перейдите по пути:

Правильные название и значение:

  • UpperFilters — необходимый мультистроковый параметр;
  • kbdclass — корректное значение параметра.

Не соответствует? Поменяйте с применением экранной клавиатуры.

В интернете бытует мнение, что на значение параметра оказывают влияние антивирусные программы. От рекомендаций воздержусь. Предпочитаю встроенный инструмент защиты ОС, но каждый пользователь сам оценивает:

  • свой стиль использования ПК и интернета;
  • способность объективно оценивать риски и отказаться от посещения заведомо (или потенциально) вредоносных веб-ресурсов, загрузки файлов, уверенность в которых отсутствует;
  • потребность в стороннем софте.

Отключите быстрый запуск

Опция быстрого запуска повышает комфорт работы с ПК. Подчас становится причиной ошибок (чаще на ноутбуках, чем в настольных компьютерах).

Объясняю почему так происходит: ускорение включения сохраняет в файл гибернации:

  • ядро операционной системы;
  • драйвера.

После очередного старта компьютера не формируется новый сеанс.

В строке «Выполнить» из контекстного меню «Пуска» введите: control. Для запуска Панели управления — «OK».

  • рекомендуемый режим просмотра — Мелкие значки;
  • категория настроек, которую нужно открыть — Электропитание.

Щелкните по соответствующей ссылке для перехода к настройке действий кнопок питания.

Отключение (как и включение) опции относится к параметрам, которые сейчас недоступны — перейдите по соответствующей ссылке.

«Включить быстрый запуск» — один из пунктов блока «Параметры завершения работы». Обратите внимание, что параметр рекомендовано держать во включенном состоянии. Снимите «птичку» слева от надписи и сохраните внесенные изменения, нажав соответствующую кнопку в нижней части окна.

Драйвер

Возможная причина: некорректное взаимодействие аппаратного обеспечения и операционной системы; неправильно подобранный драйвер. За редким исключением, установка драйвера производится не самим пользователем ПК, а ОС. Многие по сформировавшейся за годы привычке полагаются на драйвер-паки, что делать не рекомендую. В большинстве случаев драйвер, поставленный операционной системой работает корректно.

Установка, обновление

Откройте Диспетчер устройств — соответствующий пункт предусмотрен в контекстном меню кнопки «Пуск».

В перечне категорий устройств необходим список клавиатур. Если устройство, помеченное желтым треугольником с восклицательным знаком отсутствует — выберите стандартную клавиатуру PS/2.

Для клавиатуры «с восклицательным знаком» (что говорит об ошибке оборудования) драйвер надо поставить вручную. Не исключено, что причина в том, что драйвера нет вообще.

Для стандартной — запустите мастер обновления драйвера из контекстного меню.

Запустите поиск новых драйверов в автоматическом режиме.

После завершения процедуры ПО либо поставлено, либо система с задачей не справилась. Если установка прошла успешно, перезагрузите компьютер и убедитесь в работоспособности клавиатуры (как вариант — причина была не в драйвере и устройство ввода по-прежнему не работает).

Если ОС уведомила пользователя о том, что установленная версия — свежая, решение может состоять в установке ПО с официального сайта вендора ноутбука.

Программное обеспечение располагается в разделах «Поддержка» («Support»), «Загрузки» («Downloads»). Название может отличаться, но будет подобным по смыслу. Необходимы драйвера для устройств HID (категория оборудования, предназначенного для взаимодействия человека с машиной). Ряд вендоров помещают драйвера клавиатур в раздел «Other».

Удаление

Метод спорный, но в некоторых случаях срабатывает. Состоит в удалении драйвера клавиатуры без последующей установки нового. Производится через рассмотренное выше контекстное меню оборудования.

ПО может потребовать от пользователя подтвердить согласие на удаление важного софта — поставить «птичку». Следующее действие — перезагрузка ПК. Возможное негативное последствие: неработоспособность оборудования. Применятся в тех случаях, когда другой выход отсутствует с полным пониманием пользователя, что последствия непредсказуемы.

Чипсета

Причина неработоспособности оборудования временами состоит в некорректной работе компьютера как комплексного устройства, а не отдельного компонента.

  1. Перейдите на официальный сайт вендора ноутбука, найдите драйвера чипсета вашей модели.
  2. Загрузите их на жесткий диск, SSD или флеш-накопитель.
  3. Установите скачанное и сохраненное ПО.

Что помогает, когда клавиатура перестала работать или функционирует неправильно? Дополните перечень методов в комментариях.

Источник

Вирус на отрубание клавы и мыши.

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Похожий контент

29.05.2021 включил ПК. Сначала в почте Яндекс в браузере Edge не смог ответить — не набирался текст в поле ответа ни с ВК KIS 21 ни почему то даже с обычной клавиатуры подключенной по USB. Открыл соседнюю вкладку — текст в строке поиска Яндекса набирается.
Потом на другом сайте интернет-магазина не вводился текст. На форуме другом в поле ответа не набирался текст с ВК, а с обычной клавы набирался текст.
Здесь тему создаю — заголовок ввел с Виртуальной Клавиатуры KIS 21, а в этом поле текст уже не набирается с ВК. Пишу с обычной клавиатуры.
На одном форуме в поле ответа хотел текст набрать, так окно KIS 21 появилось «не удалось текст с помощью ВК создать (как то так)». Хотел скрин этого окна сделать с предупреждением, но оно не заскринилось.
Вчера еще такой проблемы не было.
Дата выпуска баз: 29.05.2021 13:42. Windows 10. Браузер в котором пишу Версия 91.0.4472.77 (Официальная сборка), (64 бит). Но и в почте Яндекса в Edge текст в поле ответа не набирался.

Вот сейчас открыл это своё сообщение, чтобы отредактировать — в этом поле текст с Виртуальной Клавиатуры KIS 21 не вводится, а в заголовке темы текст набирается.

Перезагрузил ПК, и теперь текст вводится с Виртуальной Клавиатуры KIS 21 и здесь на форуме в этом поле (в Хроме), и в почте Яндекса (в Edge), и на другом форуме в поле ответа (где текст не вводился и всплывал алерт KIS 21 : «не удалось текст с помощью ВК создать».
Что это было, глюк KIS 21?

Источник

Вирус блокирует клавиатуру!

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

Вирус блокирует видео с ютуба, блокирует гугл и яндекс
Не даёт просматривать видео с ютуба, сам ютуб недогруженный, яндекс грузит нормально, кроме самого.

Баннер вирус. (autorun, вирус блокирует даже без.режим!) (ВАЖНО)
Доброго времени суток. Недавно друг подхватил баннер, который блокирует всю ОС и просит закинуть.

Вирус блокирует браузер,анти вирус и другие программы
Скачал программу,в процессе установки появилось окно мол отправте смс для.

Вирус отключил клавиатуру
После включения компьютера клавиатура работает всего 5-6 минут затем загорается нумлок и клавиатура.

Записывайтесь на профессиональные IT-курсы здесь

попробуйте запустить AVZ с ключом am=y (создайте ярлык для запуска AVZ, войдите в свойства ярлыка, в конце поля "объект" через пробел допишите am=y)

если запустится, делайте логи, если нет отпишите сюда.

iebudiil, логи свежие всё-таки предоставьте.

Попробуйте другую клавиатуру подключить(заведомо рабочую), с ней проблема наблюдается или нет?

Можно начинать с раздела Диагностика.

Вложения

LOG.rar (600.0 Кб, 179 просмотров)
rsit.rar (12.3 Кб, 51 просмотров)

В результате выполнения скрипта будет сформирован карантин. Отправьте c:\quarantine.zip на адрес quarantine@virusnet.info, в названии темы укажите – "Проверка карантина". В теле сообщения укажите адрес своей темы на форуме. Результаты ответа сообщите здесь, в теме.

Скачайте Malwarebytes Anti-Malware, установите, обновите базы, выберите Perform Full Scan, нажмите Scan, после сканирования — OkShow Results (показать результаты) . Откройте лог и скопируйте в блокнот и выложите в сообщение.
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.

Источник

Как удалить вирус с драйвера клавиатуры

Вирус отключил клавиатуру и мышку, на экране приветствия не получается даже пользователя выбрать. В безопасном режиме тоже самое.
в BIOS работает клавиатура нормально. Загрузку с флешки тоже не получилось сделать, думаю вирус все USB отключил.
Посоветуйте что делать?

Похожее:  Переключение между вкладками в браузере с клавиатуры

Примечание:
клава и мышь – USB шные
разъемов РS/2 в компе нету вообще. Микро АТХ
устройства рабочие.
С флешки удалось загрузить Лайт ХР, антивирус нашел червя в папке систем32. Вылечили. Но клава все-равно не работает.

Примечание:
в безопасном режиме клава и мыффка тоже не работают.
я это первым делом пробовал

Примечание:
утилитами которые ищут вредоносное ПО без загрузки винды я вирусы вылечил, но думаю они сделали изменения в реестре

Примечание:
Виндовс переустанавливать не могу, т.к. комп рабочий с кучей софта – админ узнает – убьет!

RPI.su – самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.

Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.

Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected] . Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.

Ошибки операционной системы, влияющие на работу периферийных устройств, выявляются после загрузки основной ОС. Проверьте исправность клавиатуры в BIOS (базовой системе ввода-вывода). Для этого после первоначального опроса «железа» и звукового сигнала POST нажмите клавишу F10 или Delete, в зависимости от версии BIOS, и поочередно открывайте пункты меню. Если клавиатура не работает, значит, проблема техническая.

Если у вас мышка и клавиатура с разъемами ps/2 (маленькие круглые 6-пиновые), убедитесь, что вы не перепутали при подключении мышиный и клавиатурный порты. Они маркируются цветом или изображениями этих устройств. Убедитесь, что штырьки в разъемах не согнуты и не обломаны. Проверьте работоспособность мыши и клавиатуры на другом компьютере.

Подключайте устройства к разъемам ps/2 только при отключенном питании, иначе короткое замыкание может вывести порт из строя.

Возможно, перегревается южный мост на материнской плате. Снимите боковую панель системного блока и найдите на материнской плате 2 большие микросхемы. Осторожно попробуйте нижнюю. Если микросхема слишком горячая, имеет смысл обратиться в компьютерный сервис.

Извлеките из разъема на материнской плате круглую батарейку, которая питает микросхему ПЗУ. Перемкните отверткой на несколько секунд электроды в разъеме, чтобы сбросить установки BIOS на заводские. Это поможет, если вы что-то неудачно поменяли в Setup.

Ошибки операционной системы

Мышка и клавиатура могут виснуть из-за вредоносного ПО. Скачайте с сайтов DrWeb или AVP образ LiveCD с установленными антивирусными программами и запишите его на компакт-диск. В BIOS установите очередность загрузки с CD- или DVD-привода и загрузите компьютер с диска. Проверьте систему антивирусом.

Если мышь и клавиатура зависают при загрузке с LiveCD, проблема в этих устройствах или в материнской плате.

Причиной блокировки могут быть некорректно установленные драйвера или другие программы. Включите компьютер и нажмите F8 после сигнала POST, чтобы вызвать меню вариантов загрузки Windows. Если у вас установлена Windows 8, используйте клавиши Shift+F8 для вызова меню. Выбирайте пункт «Безопасный режим». Если в безопасном режиме устройства реагируют на ваши действия, удалите недавно установленное ПО.

Нажмите Win и в разделе «Программы» выбирайте «Стандартные», затем «Служебные» и «Восстановление системы». Следуя инструкциям мастера восстановления, в зависимости от версии Windows, укажите ближайшую дату создания контрольной точки.

Клавиатура – это главный инструмент, с помощью которого вы взаимодействуете с ОС. Поэтому ее поломка серьезная неприятность, требующая решения. Рассмотрим все варианты, из-за которых не работает клавиатура на ноутбуке .

Не работает клавиатура на ноутбуке – аппаратный сбой

Это одна из самых частых неисправностей. Дело в том, что сама по себе клавиатура ноута требует аккуратного обращения и может легко выйти из строя при:

  • Загрязнениях (пыль и грязь попадает внутрь, ухудшая ее работу). В этом случае стоит снять клавиши и удалить весь мусор с помощью маленькой щетки и ластика.

  • Попадании жидкости. Самое главное сразу же отключить ноутбук, вынуть батарею и перевернуть устройство таким образом, чтобы вся жидкость вытекла обратно. После стоит разобрать его и положить сушиться в теплое место. Но помните, что попадание жидкости в ноут практически фатально, так что есть большая вероятность, что вам придется менять клавиатуру полностью.

  • Повреждениях шлейфа. Нужно разобрать аппарат и проверить контакты шлейфа на наличие окислений. Если таковые имеются аккуратно удалить их ватной палочкой, смоченной в спирте.
  • Механических ударах. Это может привести к тому, что на клавиатуре ноутбука не работают некоторые кнопки. Как правило, при таких поломках помогает только ее замена.

Внимание! Если ваше устройство на гарантии, не занимайтесь самостоятельным ремонтом. Лучше отнесите девайс в сервис- центр, где им займутся специалисты.

Перестала работать клавиатура на ноутбуке из-за повреждения драйверов

Если не работают кнопки на клавиатуре ноутбука, проблема может быть в программной части. Самая частая – это сбой в работе драйверов. Чтобы ее решить, драйвер нужно либо обновить, либо установить заново.

Для справки! Драйвера – это программы, помогающие ПК взаимодействовать с другими комплектующими (мышь, клавиатура и др.).

Для обновления зайдите в «Мой компьютер» – «Оборудование» – «Диспетчер устройств» – «Клавиатуры». Затем из выпадающего списка щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» – «Драйвер» – «Обновить». Однако помните, что это возможно только если драйвер в принципе установлен. Если же вы видите только вопросительный значок желтого цвета, значит он удален. В таком случае его нужно установить снова.

Для переустановки драйвера посмотрите модель ноутбука и по ней найдите соответствующий драйвер. Его установка не должна вызвать трудностей (она происходит с помощью инсталлятора). После проведенных манипуляций перезагрузите ваш аппарат.

Совет! Скачивайте драйвера только из официальных источников, в противном случае вы можете вместо нужной программы нарваться на троян, рекламное ПО или же поврежденный файл.

Настройка BIOS для восстановления работы клавиатуры

В случае, когда перестала работать клавиатура на ноутбуке, возможно виновата простая неаккуратность, в частности неправильная настройка BIOS. В этом случае самый проверенный вариант это вернуть его к заводским настройкам. Сделать это можно двумя путями:

  1. Зайти в БИОС с помощью кнопки F2, F10 или Delete (какую именно нажимать, вам подскажет соответствующая надпись при старте системы). Выбрать пункт меню «Exit», затем «Load setup Defaults» и нажать «Ентер».

  1. Если она неактивна даже при старте системы, значит нужно просто разобрать устройство и вытащить маленькую батарейку с материнской платы ноутбука (не забудьте удалить также основную батарею).

Перестала работать клавиатура на ноутбуке из-за вирусов

Ответ на вопрос: почему не работает клавиатура на ноутбуке, может быть простой – вирусы. Это самая вероятная причина, если у вас нет антивирусника и отключено автоматическое обновление. Подцепить вредоносную программу можно где угодно, начиная от простого открытия сайтов и заканчивая установкой программ из подозрительных источников. Как правило, чаще всего не работает клавиатура на ноутбуке Windows, ведь та же Linux вирусным атакам не подвержена.

Чтобы проверить и удалить вирус нужно:

  1. Установить антивирусник (только с официального сайта, если не хотите платить за лицензию, можете выбрать бесплатную программу, например, Avast).
  2. Провести сканирование.
  3. Удалить найденные угрозы.

К сожалению, не всегда удаления вредоносного ПО достаточно. Возможно, необходимо дополнительно устранять повреждения, нанесенные им, а именно установкой новых драйверов.

Клавиатура ноутбука не работает, что делать, когда нет времени на ремонт? Есть две альтернативы. Вы можете купить USB клаву и работать на ней (каких-либо дополнительных драйверов на нее обычно не требуется), либо же воспользоваться экранной. В новых Windows виртуальная клавиатура уже доступна, для более ранних версий ОС вам придется скачать ее из интернета.

Похожее:  Как запустить любую программу Windows с помощью клавиатуры

Какой бы способ вы не избрали помните, что это лишь временная мера и лучше все-таки вернуть работоспособность родной клавиатуры.

Если у Вас остались вопросы по теме «Не работает клавиатура на ноутбуке: как устранить поломку?», то можете задать их в комментария

Нередки случаи, когда не работает клавиатура ноутбука. Причем, никакой роли не играет, какой марки ваше устройство. Это может произойти внезапно, как говорится само по себе, или же после определенных манипуляций пользователя. Что же делать и каковы причины неполадок? Рассмотрим наиболее частые из них.

Заводской брак

Одной из причин того, что не работает клавиатура ноутбука, является заводской брак. В том случае, если вы приобрели лэптоп совсем недавно и имеется на него гарантия, то следует обратиться к мастерам в сервисный центр. Нередки случаи, когда владельцы компьютеров прибегают к помощи знакомых. В этом есть свои минусы. Он может не только не починить поломку, но и сорвать пломбы. В таком случае гарантия не будет действовать, а платить за ремонт придется с собственного кошелька.

NumLK

Многие сталкивались с проблемой, когда не функционирует определенная часть клавиатуры. В таком случае просто зажмите NumLK одновременно с клавишей FN, все снова начнет работать исправно.

Вирус

Да, именно вирусы часто становятся причиной неполадок. Вирус повреждает драйвера, которые будут отвечать за ее работу. Кроме того ваш аппарат может полностью отказаться работать или тормозить.

Часто можно наблюдать, когда при включении устройства нужно определенное время для «разогрева» (минут 20-90). Все это время работать практически невозможно. Некоторые кнопки могут не срабатывать, а если и будут, то для вывода информации на экран требуется некоторое время. После истечения 20-90 минут клавиатура продолжит работать так, словно с ней ничего не было. Это свидетельствует о том, что на лэптопе есть вирус.

Все дело в работе клавиш

Если же у вас не функционируют определенные клавиши, а на компьютере нет вирусов, то рассмотрим следующее. Большинство клавиш ноутбука состоят из 3 частей: площадка, лифт, подпружинивающий элемент. Соединяются все элементы с помощью защелок. Если использовать, к примеру, отвертку, и приподнять клавишу, то снять ее не составит труда. Почистите площадку и установите клавишу обратно. Проверьте, реагирует ли она на нажатие.

Рассмотрим тот вариант, когда клавиатура всегда работала исправно и по некоторым причинам вы не можете с ней работать в самой системе. В таком случае можно говорить о сбое. На самом деле, эта одна из частых причин, по которым пользователи обращаются к специалистам. И не секрет, что они потребуют за работу немалые деньги. Но довольно таки легко самостоятельно определить — сбой ли это.

  1. Перезагрузите компьютер.
  2. Зайдите в BIOS. Для этого необходимо во время включения нажать клавишу DELETE, также можно воспользоваться клавишей F2.
  3. Появление окна с английскими буквами на синем, иногда сером фоне будет свидетельствовать о том, что вам удалось зайти в BIOS.
  4. Вход в BIOS означает, что аппарат отреагировал на нажатие кнопок и сейчас нужно всего лишь выйти из него и заново перезагрузить. То есть, таким образом можно было определить, что это всего лишь сбой и в дальнейшем все будет работать исправно.

Шлейф

Не получилось войти в BIOS? Именно сейчас работа будет заключаться в разборке устройства. Дело, конечно, не столь сложное. Переживать по этому поводу тоже не стоит.

  1. Воспользуйтесь инструкцией. Разные модели разбираются по-разному.
  2. Нет инструкции? В таком случае воспользуйтесь интернетом. Введите модель вашего ПК и вопрос «Схема сборки».
  3. Вынимайте клавиатуру, строго следуя инструкции.
  4. Сейчас необходимо внимательно осмотреть шлейф. Нередко именно он становится причиной неисправности клавиатуры.
  5. Если отошли контакты или окислились, то проблема кроется именно здесь. В таком случае необходимо заменить шлейф.

Загрязнение

Если же шлейф в порядке, то есть возможность, что причиной неработающей клавиатуры стало именно загрязнение. Для этого необходимо просто очистить ее от пыли и мусора.

Все дело в заряде

В тех случаях, если вы работаете на аккумуляторной батарее, можно говорить о следующем: при слишком низком заряде батареи клавиатура может не работать вовсе. Привести все в прежнее состояние поможет элементарная зарядка аккумулятора.

Перегрев или переохлаждение

Одной из причин может служить то, что аппарат на протяжении долгого времени находился в жарком помещении или под воздействием прямых солнечных лучей, после чего его резко переместили в прохладную среду. Либо иной вариант: лэптоп пребывал в холодном помещении, после чего благополучно «переехал» в более теплое. В таком случае можно говорить о том, что контакты просто временно заклинило. В этом нет ничего страшного, просто нужно дать технике немного «отойти» и клавиатура будет работать как прежде. Просто выключите ПК. Ни в коем случае не нужно его включать.

Пусть его компоненты охладятся до комнатной температуры именно в выключенном состоянии. Отведите на это не более 40 минут. После этого все будет работать.

«Чай, кофе, посидим?»

Очень частой причиной поломок является то, что на клавиши была пролита жидкость. В таком случае не стоит медлить. Необходимо сразу выключить устройство. Если оно долго выключается, в таком случае не остается другого выхода, как сделать аварийное выключение. Выньте аккумулятор, дайте жидкости стечь, просушите. Не забывайте о том, что питание нужно отсоединить заранее.

Просушить компьютер можно с помощью обычного фена. Очень хорошо, если в нем есть функция подачи холодного воздуха. Этим можно добиться следующего: замедлить, а некоторых случаях и вовсе избежать процесса окисления плат, микросхем и контактов. Запомните, жидкость и техника – несовместимы.

Если жидкость повредила дорожку клавиши, то иного варианта, как отнести на ремонт ноутбук нет.


Несмотря на все, если возможности самостоятельно починить клавиатуру нет, а она нужна непосредственно в данный момент, есть выход. Воспользуйтесь виртуальными клавишами ОС Windows. Они выступают эмуляторами кнопок. Для того чтобы открыть программу требуется:

  • нажать «Пуск»;
  • выбрать «Специальные возможности»;
  • далее «Экранная клавиатура».

Используйте мышку и нажимайте на нужные клавиши для ввода определенных символов.
Иной вариант: подключение обычной клавиатуры к ноутбуку через USB-порт или модуль Bluetooth.

К тому, что на наши компьютеры время от времени посягают вирусы, все уже привыкли. Появление особых вирусов для смартфонов было ожидаемо и, в общем, не вызвало особого удивления. Однако вирус, специализирующийся на компьютерных клавиатурах, шокировал даже экспертов по цифровой безопасности.

ПО ТЕМЕ

Джеки Чан поможет антивирусу Касперского

Вирус превращает смартфоны Nokia в зомби

Информацию о том, что клавиатуры компьютеров платформы Mac могут быть инфицированы вирусами, сообщил на очередной конференции Black Hat security докладчик, скрывшийся под ником KChen. По его данным, вирус вполне может поразить служебные программы для клавиатуры, сделав доступным для хакеров всю информацию, на этой клавиатуре набранную.

KChen подчеркнул, что против этого типа вирусов бессильны даже такие проверенные временем способы борьбы, как полное форматирование жесткого диска. Действительно, вирус, базирующийся в памяти клавиатуры, никак не затронут манипуляциями внутри системного блока. Докладчик также продемонстрировал, каким способом можно изменить связанные с клавиатурой программы, чтобы получить доступ ко всей вводимой информации.

Как отмечает Ars technica, причина уязвимости Mac-клавиатур кроется в том, что они оснащены собственной оперативной памятью в объеме 256 байт, а также несут до восьми килобайт флэш-памяти.

Существующие программы для клавиатуры используют эти объемы не полностью, поэтому в свободных ячейках может сохраняться вредоносный код. Вирусная программа, написанная докладчиком, была в состоянии сохранить информацию о тысяче последовательных нажатий клавиш, что вполне позволяет, например, перехватывать пароли.

Более того, при желании вирусы этого класса смогут произвольно отключать некоторые кнопки на клавиатуре или даже полностью выводить ее из строя, причем перезагрузка компьютера ситуацию не спасет.

Источник