Почему игры в Эпик Геймс недоступны? Решаем проблему

Почему игры в Эпик Геймс недоступны, как снять ограничение и купить приложение в магазине? К сожалению, эта ошибка возникает достаточно часто – рассказываем о причинах появления и показываем, как с ней бороться!

Как исправить ошибку

Каждый фанат продуктов от разработчика умеет пользоваться лаунчером – специальной программой для запуска. Среди множества возможностей и функций приложения есть одна особенно привлекательная – это встроенный магазин контента. Вы найдете его, если нажмете на значок «Store» на панели слева.

Окрыленный пользователь готов отправиться за покупками и уже предвкушает удовольствие от прохождения уровней, но внезапно сталкивается с вопросом, почему игры в Epic Games недоступны? Под иконкой некоторых продуктов может стоять соответствующая отметка – их нельзя купить! Можно просмотреть основную информацию, но приобрести не получится.

Откуда берется проблема, почему игры в Epic Games Launcher недоступны, по какому принципу накладывается ограничение? Не спешите переживать – вашей вины в блокировке контента нет. Существуют две причины, которые могут вызвать появление ограничений в магазине.

Первая связана с учетной записью:

  1. Ваша учетная запись находится в регионе, где контент не продается;
  2. Региональные ограничения устанавливаются разработчиками контента на свое усмотрение.

Если игра в Epic Games недоступна по территориальному признаку, обращаться в службу поддержки бессмысленно. Саппорт EGS не имеет отношения к разработчикам игрушки и не сможет помочь.

Что можно сделать? Попробуйте подключиться через прокси-сервер или установите VPN. При подмене ip-адреса вы будете «перенесены» в другой регион, где есть возможность покупать приложения!

Вторая причина, почему игра в Эпик Геймс недоступна – вы уже купили контент, который включен в этот продукт.

Простой пример: если ранее вы оплатили Assassin’s Creed Valhalla, впоследствии не сможете приобрести Assassin’s Creed Valhalla Gold Edition или Ultimate Edition.

Решение такое: вы можете вернуть приложение и получить деньги назад, если с момента покупки прошло не более 14 дней, а игровое время составило не более 2 часов в сумме. После осуществления возврата вы можете покупать другие версии, ранее бывшие недоступными для вас.

Подробно о правилах проведения обратной транзакции читайте здесь.

Если игра в Эпик Геймс недоступна, есть два пути решения проблемы – каждый подробно описан выше. Возможен и третий вариант: просто забудьте о недостижимом приложении и скачайте другую интересную игрушку, которую давно хотели пройти.

Источник



Решение проблем с запуском Epic Games Launcher в Windows 10

Epic Games Launcher не запускается в Windows 10

Не всегда получается запустить игры, находящиеся в Epic Games Launcher в Windows 10, если сам лаунчер по каким-то причинам перестал открываться. Таких факторов существует большое количество, и пользователю предстоит разобраться с ними для понимания того, что именно повлияло на отказ приложения выполнять свои функции. Сегодня мы поможем справиться с этой неполадкой, детально разобрав все доступные методы ее решения, начав с самых простых и эффективных методов, заканчивая сложными и не универсальными.

Способ 1: Снятие задачи Epic Games Launcher

В первую очередь хотим поговорить о том, что иногда Epic Games Launcher не запускается именно с первого раза, но при этом его задача остается активной в системе и следующие попытки открытия не приносят вообще никакого результата. Рекомендуем снять задачу процесса и попытаться запустить лаунчер повторно. На это уйдет меньше минуты времени.

    Щелкните по пустому месту на панели задач правой кнопкой мыши и выберите пункт «Диспетчер задач».

Переход в диспетчер задач для завершения процесса Epic Games Launcher в Windows 10

Поиск процесса Epic Games Launcher в Windows 10 через диспетчер задач

Проверка процесса Epic Games Launcher в Windows 10 через диспетчер задач

Теперь запустите Epic Games Launcher стандартным способом, чтобы проверить, начнется ли загрузка всех приложений. Если да, на этом можно завершить исправление неполадки, ведь теперь вы знаете, что она некритичная и связана с какими-то мелкими системными сбоями, что решается путем снятия нерабочей задачи. В противном случае переходите к рассмотрению следующих методов.

Способ 2: Запуск через Пуск

Этот вариант редко оказывается эффективным, однако по каким-то причинам помогает определенными пользователям. Его суть заключается в поиске приложения Epic Games Launcher через Пуск, где для этого присутствует специальная строка. Начните вводить название лаунчера, а после запустите его через найденное соответствие. Если все прошло успешно, теперь вам понадобится производить открытие программы именно таким образом или же вы можете переустановить его в надежде, что этот сбой будет исправлен.

Похожее:  Как найти нужные мне драйвера видеокарты

Запуск Epic Games Launcher в Windows 10 через меню Пуск

Способ 3: Проверка масштаба экрана

Действия этого метода будут сосредоточены на проверке системных настроек дисплея, связанных с его масштабом. Рассматриваемое сегодня приложение очень восприимчиво к различным изменениям операционной системы, поэтому может не запуститься из-за нестандартного масштаба экрана. Проверка этой причины и ее исправление в случае необходимости выглядит так:

    Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по специально отведенной кнопке в виде шестеренки.

Переход в параметры для решения проблем с запуском Epic Games Launcher в Windows 10

Переход к системным настройкам для решения проблем с запуском Epic Games Launcher в Windows 10

Изменение масштаба экрана для решения проблем с запуском Epic Games Launcher в Windows 10

Способ 4: Обновление графических драйверов

Продолжим тему зависимости Epic Games Launcher от системных параметров. Второй важной составляющей является программное обеспечение графического адаптера, которое всегда должно быть в актуальном состоянии, чтобы лаунчер смог корректно распознать характеристики системы и начать свою работу. Обновление драйверов видеокарты не займет у вас много времени, а поможет разобраться со всеми аспектами выполнения этой задачи другая статья на нашем сайте, перейти к которой можно, кликнув по расположившейся далее ссылке.

Обновление драйверов видеокарты для решения проблем с запуском Epic Games Launcher в Windows 10

Способ 5: Изменение параметров запуска

Если ничего из приведенного выше не принесло должного результата, рекомендуем изменить параметры запуска приложения, чтобы посмотреть, как это повлияет на его работоспособность. Существует два параметра, на которые хотелось бы обратить внимание. Первый связан с графической составляющей, а второй отвечает за параметры интернет-соединения. Настройка их осуществляется через свойства ярлыка.

    Отыщите исполняемый файл или ярлык Epic Games Launcher на рабочем столе и щелкните по значку правой кнопкой мыши. В появившемся контекстном меню выберите «Свойства».

Переход к свойствам Epic Games Launcher в Windows 10 для настройки параметров запуска

Переход к ярлыку Epic Games Launcher в Windows 10 для настройки параметров запуска

Настройка параметров запуска Epic Games Launcher в Windows 10 через свойства

Применение изменений параметров запуска Epic Games Launcher в Windows 10 через свойства ярлыка

Второй параметр запуска Epic Games Launcher в Windows 10 через свойства ярлыка

Способ 6: Отключение брандмауэра и антивируса

Иногда проблемы с запуском различного программного обеспечения связаны с тем, что установленный на компьютере антивирус и межсетевой экран блокируют выполнение процесса по некоторым причинам, считая его подозрительным. Проверяется эта теория только одним методом — временным отключением упомянутых только что компонентов. В других статьях на нашем сайте вы узнаете все об осуществлении этой задачи и сможете проверить действенность данного способа.

Отключение межсетевого экрана для нормализации работы Epic Games Launcher в Windows 10

Если оказалось, что проблема действительно заключается в антивирусе или брандмауэре, можно оставить компонент в отключенном состоянии и перейти к нормальному взаимодействию с Epic Games Launcher. Однако делать это нежелательно, поскольку нарушается общая безопасность операционной системы. Идеальным вариантом будет добавление программы в исключения, чтобы при запуске межсетевой экран и другое средство защиты ее просто игнорировали. Соответствующие инструкции по этим темам так же имеются на нашем сайте и представлены далее.

Способ 7: Отключение VPN и прокси

Вы наверняка знаете, что рассматриваемый сегодня лаунчер напрямую связан с интернетом, поскольку должен проверять обновления для игр, выводить новости и другую полезную информацию. Если на компьютере активирован режим прокси или включен стандартный VPN, вполне вероятно появление ошибок при попытках запуска Epic Games Launcher, поскольку у приложения просто не получается подключиться к сети. Проверяется эта причина банальным отключением VPN и прокси-сервера через стандартное меню Windows.

Переход в параметры для отключения прокси при решении проблем с работой Epic Games Launcher в Windows 10

Переход к настройкам интернета для решения проблем с Epic Games Launcher в Windows 10

Переход к настройке соединения для решения проблем с работой Epic Games Launcher в Windows 10

Отключение стороннего соединения для решения проблем с работой Epic Games Launcher в Windows 10

Переход к настройкам процеси для нормализации работы Epic Games Launcher в Windows 10

Отключение прокси для нормализации работы Epic Games Launcher в Windows 10

Теперь переходите к непосредственному запуску рассматриваемого лаунчера. Если проблема действительно заключалась в подключении интернета через сторонние серверы, придется отказаться от этой опции на время использования Epic Games Launcher и игр, связанных с ним.

Способ 8: Открытие необходимых портов

В завершение сегодняшнего материала хотим рассказать о методе, который редко оказывается эффективным, поскольку в большинстве случаев все необходимые порты открываются сразу же во время установки программы. Однако если это не произошло, подключение к интернету со стороны ПО будет невозможным и в итоге пользователь получит либо бесконечную загрузку, либо проблемы с запуском Epic Games Launcher. Для проверки этого варианта вам следует открыть порты 80 на HTTP, 443 на HTTPS, и 5222. Детально о реализации этой задачи читайте в развернутом руководстве от другого нашего автора.

Только что вы узнали восемь разных методов по решению неполадок с работоспособностью Epic Games Launcher в операционной системе Windows 10. Если ни один из них не помог, рекомендуется переустановить приложение в надежде решения мелких сбоев, которые возникли на стадии инсталляции. Дополнительно можно написать в техническую поддержку на официальном сайте, объяснив свою проблему. Иногда компетентные специалисты дают не очевидные ответы на вопросы, которые оказываются рабочими, и лаунчер после этого функционирует корректно.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Похожее:  Видеокарта nvidia geforce 105

Помимо этой статьи, на сайте еще 11845 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Источник

Как исправить проблему с лаунчером Epic Games?

Epic Games набирает новых пользователей со многими интересными играми и что скрывать бесплатно раздает 1-2 игры в неделю. Тем не менее некоторые игроки когда нажимают на панель запуска, ничего не происходит, или панель запуска запускается, но на рисунке ниже отображается бесконечная загрузка.

Нет единого правила для решения этой проблемы и иногда это происходит после обновления системы до последней версии, изменения компонентов (например, видеокарты), а также антивирусной программы. Что делать в этом случае? Мы объясняем и даём решения.

Epic Games – лаунчер не запускается

Первое что нужно сделать, это проверить, не начала ли ваша антивирусная программа блокировать приложение. Единой универсальной инструкции о том, как это проверить не существует, потому что у каждого программного обеспечения свой интерфейс. Вам просто нужно войти в настройки и найти там список заблокированных приложений и файлов, а если EpicGamesLauncher.exe нет, причина не в антивирусе. Однако если вы видите его в черном списке – удалите его (соответствующая функция может быть доступна, нажав на файл или на панели интерфейса). После этого попробуйте запустить лаунчер, он должен работать.

Второй вариант который не обязательно будет работать, но часто работает это просто удалить программу запуска и установить последнюю версию. Чтобы удалить существующую, перейдите в Настройки системы, а затем в раздел Приложения. Найдите Epic Games Launcher в списке и выберите вариант удаления. Вы также можете сделать это с помощью программ оптимизации компьютера, таких как CCleaner или Glary Utilities, которые имеют опции глубокого удаления – то есть удаление со всеми записями реестра, временными файлами и т. д.

После удаления перейдите на сайт магазина Epic Games Store и нажмите Получить Epic Games. Загрузите лаунчер и установите, затем попробуйте запустить его.

Epic Games – лаунчер зависает при запуске

Если вышеупомянутые два способа не помогли, вам нужно вникнуть в системные файлы.

  • Перейдите на диск C, а затем найдите папку ProgramData
  • Обычно этот элемент скрыт, и чтобы разблокировать его, выберите Вид на панели интерфейса
  • В разделе Параметры нажмите Изменить папку и параметры поиска.
  • На вкладке Вид перейдите в Дополнительные настройки.
  • Выберите Показать скрытые файлы, папки и диски и нажмите Подтвердить.
  • Папка ProgramData должна быть видна на диске C
  • Перейдите в папку Epic и в нее к следующему – EpicGamesLauncher and Data
  • Перейдите в папку Manifests и удалите все файлы в ней с расширением .item.
  • Конечно, вы также можете удалить файлы с расширением .item в подкаталогах, расположенных в Manifests.

После удаления файлов запустите лаунчер – теперь он должен работать без проблем.

Источник

Что делать, если не запускается Epic Games Launcher

Что делать, если не запускается Epic Games Launcher

Если Epic Game Launcher не запускается, дело может быть как в вашей системе, так и непосредственной в самой программе. Мы собрали возможные методы решения проблемы, чтобы вы снова могли беззаботно играть в Fortnite и другие игры сервиса.

Epic Game Launcher не запускается: 6 решений проблемы

Время от времени с Epic Games Launcher возникают проблемы: программа не хочет запускаться. Если она коснулось и вас, ее можно устранить самыми различными способами. Для этого пройдите подготовленную нами инструкцию шаг за шагом, до тех пор пока ошибка не будет устранена.

Системные требования: дело может быть в том, что ваша система слишком слаба для запуска Epic Games Launcher. Fortnite и Launcher имеют одинаковые системные требования — из-за этого старые компьютеры и вовсе не могут открыть лаунчер.

Admin-Start: запустите Launcher как Администратор. Для этого кликните правой кнопкой мышки по иконке лаунчера и и выберите пункт «Запуск от имени администратора». Во многих случаях это может помочь с запуском.

Ошибка процесса: иногда какая-нибудь из служб Epic Games Launcher может работать в фоновом режиме и мешать запуску программы. Проверьте с помощью «Диспетчера задач», отображается ли Launcher среди процессов. Если да — завершите его. Альтернативно вы можете перезагрузить компьютер и первым делом запустить Epic Games Launcher.

Похожее:  Доступная память для видеокарты

Файерволы: иногда запуску программ мешают файерволы и антивирусные программы. Проверьте, не блокируют ли эти утилиты EG лаунчер и разрешите его выполнение. Для тестирования вы можете на время деактивировать антивирусы и после этого запустить приложение.

Восстановление: если ничего из вышеперечисленного не помогает, откройте «Панель управления» и выберите там пункт «Программы и компоненты» («Удаление программ»). Найдите в списке Epic Games Launcher и нажмите на «Восстановление». После восстановления попытайтесь снова запустить программу.

Переустановка: если EG все еще не запускается, вы можете лишь заново установить Launcher. Для этого сначала удалите программу с вашего ПК, а затем установите ее заново.

Источник

Неподдерживаемая графическая карта Fortnite в Windows [Исправлено]

Если ты видишь «Неподдерживаемая видеокарта”Сообщение об ошибке появляется в вашей игре, как Fortnite, не волнуйтесь. Это распространенная ошибка, и вы можете быстро и легко ее исправить.

Ошибка неподдерживаемая видеокарта происходит, если с вашей видеокартой что-то не так. Возможно, ваш компьютер не соответствует требованиям, необходимым для игры, или это связано с проблемой драйвера вашей видеокарты. Но мы поможем вам избавиться от ошибки и быстро запустить вашу игру.

Попробуйте эти исправления:

Вот некоторые решения, которые помогли людям устранить ошибку.

  1. Обеспечить соответствие системным требованиям
  2. Включите вашу видеокарту
  3. Обновите драйвер видеокарты

Примечание. Приведенные ниже снимки экрана относятся к Windows 10, а исправления относятся к Windows 8.1 и Windows 7.

Решение 1. Убедитесь, что соответствуете системным требованиям

Прежде всего, вы должны проверить системные требования для игры. Но если вы могли играть в игру без проблем в прошлом, и ошибка внезапно появляется в глуши, то это не системные требования, а проблема с вашей видеокартой. Затем пропустите этот метод и перейдите к решению 2.

Например, если вы играете в Fortnite и возникает ошибка, вы должны проверить минимальные системные требования для игры в Fortnite.

Согласно Epic Games, минимальные требования для Fortnite:

Для более подробной информации о системных требованиях Fortnite, пожалуйста, проверьте: Системные требования Fortnite

Для различных игр, вы можете перейти на официальный сайт, чтобы получить дополнительную информацию.

Если ваши системные требования не являются проблемой, перейдите к следующему решению.

Решение 2. Включите вашу видеокарту

Иногда, если ваша графика отключена, вы столкнетесь с ошибкой «Неподдерживаемая видеокарта». Если некоторые из вас используют две видеокарты, вы должны обязательно включить выделенную видеокарту для игр.

  1. открыто Диспетчер устройств на твоем компьютере.
  2. Двойной щелчок Видеоадаптеры расширить его. Затем щелкните правой кнопкой мыши на вашей видеокарте, чтобы выбрать Включить устройство.

Все еще не повезло? Хорошо, есть еще одна вещь, чтобы попробовать.

Решение 3. Обновите драйвер видеокарты

Отсутствующий или устаревший драйвер видеокарты может привести к тому, что ваш Fortnite “Неподдерживаемая видеокарта» ошибка. Поэтому вам следует обновить драйвер видеокарты до последней версии.

Есть два способа обновить драйвер видеокарты: вручную а также автоматически.

Обновление драйверов вручную — Вы можете вручную обновить драйверы, загрузив последнюю версию драйверов от производителей и установив ее на свой компьютер. Это требует времени и навыков работы с компьютером.

Автоматически обновлять драйверы — Если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с Водитель Легко.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.

Вы можете обновить драйверы автоматически с помощью СВОБОДНО или профессионал версия Driver Easy. Но в Pro версии это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневная гарантия возврата денег):

  1. Скачать и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy проверит ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

Снова откройте Fortnite и посмотрите, исправит ли это ошибку.

Итак, это все. Надеюсь, что этот пост исправляет ошибку «Неподдерживаемая видеокартаВ форните.

Источник