Как исправить ошибку: «не удалось установить программное обеспечение NVIDIA»

Почему при установке или обновлении драйверов на видеокарту, появляется ошибка, уведомляющая о том, что установка программного обеспечения NVIDIA не удалась. Как ее устранить и успешно инсталлировать требуемое ПО, читайте ниже в этой статье.

Антивирус или брандмауэр блокируют инсталляцию

В частности это касается антивируса ESET NOD32. Иногда бывает так, что он просто-напросто блокирует инсталляционный пакет NVIDIA.

Способов решения здесь может быть несколько:

  1. Добавить установщик в исключения.
  2. Полностью отключить или удалить антивирус.
  3. Если же у вас включен брандмауэр, то так же отключите его.

После этого, попробуйте инсталлировать ПО заново. В большинстве случаев, это помогает решить проблему. Однако если данный способ вам не помог, двигаемся дальше.

Операционная система

Еще одна причина, почему не удается загрузить ПО NVIDIA Experience – перебои в работе ОС или ошибки в системных файлах. Проблему решает простое обновление системы до последней версии, в ходе которого заменятся все поврежденные файлы на рабочие и работоспособность ОС восстановится.

Для этого необходимо:

  1. Открыть меню «Пуск», выбрать «Панель управления» и перейти в «Центр обновления».
  2. В открывшемся окне, в меню слева переходим в «Установка параметров» и выбираем опцию «Устанавливать автоматически».
  3. Запустится поиск и загрузка драйверов. По времени весь процесс обычно длится 20-40 минут.

После того как процесс завершится, необходимо перезагрузить ПК и заново установить ПО NVIDIA.

Если проблема не решилась, и вы по-прежнему видите сообщение о том, что не удалось установить программное обеспечение, переходим к третьему пункту.

Переустановка драйверов

Так же при инсталляции может мешать предыдущее ПО. В таком случае рекомендуется полностью избавиться от старого софта и только после этого, устанавливать новый. Процесс довольно прост и справится с ним даже новичок.

Для этого необходимо:

  1. В первую очередь нужно узнать модель своей видеокарты. Сделать это можно, например, через диспетчер устройств. В разделе «видеоадаптеры» отображается модель платы.
  2. Далее переходим на оф. сайт производителя для загрузки актуальной версии драйверов.
  3. На сайте выбираем серию платы (мы узнали ее на предыдущем шаге) и операционную систему.
  4. Нажимаем на кнопку «Поиск», далее «Загрузить». Ждем, пока загрузка завершится.
  5. Затем открываем «Пуск», и переходим в «Панель управления» — «Программы и компоненты». Если у вас Windows XP, последний раздел будет называться «Установка или удаление программ».
  6. Поочередно удаляем все старое ПО.
  7. Перезагружаем компьютер и заново производим установку.

Источник



Решение неполадок Установщика NVIDIA

Установочный пакет приложения NVIDIA GeForce Experience или NVIDIA Graphics Driver может сдать сбои, не выдавая причину сбоя. Эти ошибки могут быть результатом неправильной работы/состояния системы.

При сбоях установки лучший первый шаг — это перезагрузить систему и еще раз попробовать установку.

Если это не поможет, попробуйте удалить предыдущую версию драйвера или GeForce Experience, перезагрузите и запустите установку заново.

Если эти шаги не помогли, попробуйте следующие шаги для сброса состояния системы:

1. Убедитесь что все службы NVIDIA отключены. Для этого запустите «services.msc» через окно Выполнить (окно можно найти через поиск), затем поищите службы имя которых начинается с » NVIDIA «. Если найдёте такие процессы, отключите их.

2. После того, как все службы остановлены, убедитесь что нет запущенных программ NVIDIA. Зайдите в диспетчер задач и поищите на наличие процессов имя которых начинается с «nv» или » NVIDIA «. Если найдёте, отключите данные процессы.

3. Также, убедитесь что следующие записи в реестрах удалены ( Запустите «Regedit» , также из «Выполнить»):

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NVIDIA Corporation\Logging
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\NVIDIA Corporation\Logging

4. После этих трёх шагов, попробуйте запустить установку заново.

Если данные шаги не помогли решить неполадку — удалите все программы NVIDIA с помощью панели управления Windows, перезагрузите компьютер и попробуйте шаги с 1 по 3 снова.

Источник

Почему невозможно установить драйвер на видеокарту. Причины

Проблема, когда не устанавливается драйвер на видеокарту, встречается довольно-таки часто. Обычно проблема заключается в самом софте, но иногда к этому приводят действия неопытного пользователя. Специфика проблем зависит и от самой видеокарты, чипа, что на ней используется, производителя. Поэтому для того, чтобы установить драйвер правильно, обеспечивая видеокарту корректной работой, необходимо сначала распознать причину проблемы, а уже потом заниматься установкой и обновлением.

NVIDIA

Говоря о том, почему не обновляется драйвер видеокарты NVIDIA, рассматриваются разные ошибки. Но чаще всего встречаются 3 проблемы.

№1. Сбой установочной программы

Если рассматривать причины, почему не работает драйвер на видеокарту, чаще всего встречается именно этот вариант:

Почему невозможно установить драйвер на видеокарту. Причины

Как правило, причина в том, что пользователь неправильно определил модель видеокарты и выбрал для неё драйвера. Необходимо руководствоваться главными правилами при выборе драйверов во время загрузки:

  1. Всегда устанавливать только официальные версии драйверов. Они загружаются непосредственно с официального сайта или других проверенных источников. Нельзя пользоваться сомнительными источниками.
  2. Очищать систему от старых драйверов перед установкой новых. В процессе установки будет предложено удаление старых драйверов и перезагрузка системы. После выбора этой графы и перезагрузки компьютера необходимо зайти в диспетчер устройств, выбрать видеоадаптеры, затем зайти в свойства и обновить драйвер. Обычно система скачивает и устанавливает их самостоятельно.
  3. Наличие вируса в программном обеспечении. Если антивирус предупреждает о вероятном заражении загружаемого файла, рекомендуется выбрать другой источник для скачивания драйвера.

№2. Неправильно выбраны параметры драйвера перед загрузкой

Это вторая по популярности ошибка, из-за которой не устанавливаются драйвера на видеокарту NVIDIA:

Почему невозможно установить драйвер на видеокарту. Причины

Чтобы устранить рассматриваемую ошибку, необходимо удалить тот драйвер, что был загружен. После этого пользователю необходимо точно указать версию операционной системы и ее разрядность на официальном сайте производителя видеокарты, после чего скачать правильные драйвера.

Обратите внимание! Не рекомендуется скачивать драйвера не только для видеокарты, но и для всех остальных компонентов компьютера на подозрительных сайтах. Также крайне нежелательно пользоваться для выполнения этого процесса торрентами. Согласно статистике, около 90% файлов, которые передаются через торренты, заражены различными по опасности вирусами. Поэтому ради сохранности личных данных и финансов, лучше вообще отказаться от использования торрентов.

Иногда присутствуют аппаратные неисправности видеокарты, из-за чего драйвер не может установиться, хотя скачивается правильная его версия. В этом случае необходимо удалить старый драйвер, затем попробовать снова скачать новый. Если проблема не исчезла, потребуется обращаться в сервисный центр, чтобы точно диагностировать неисправность, и только после восстановления видеокарты заниматься обновлением драйверов.

Похожее:  Тесты NVIDIA Titan RTX против GeForce RTX 2080 Ti 5 к производительности 110 к цене

№3. Неправильно вписана модель видеокарты при поиске драйвера

Отвечая на вопрос, можно ли установить другие драйвера на видеокарту, последует однозначный ответ – нельзя. В некоторых случаях, когда используется неизвестная видеокарта, специалисты либо меняют её настройки в БИОСе, либо перепрошивают его, чтобы ввести название одного из фирменных адаптеров. Тогда открывается доступ к драйверам, хотя они не соответствуют карте. Но во всех остальных случаях нельзя ставить другие драйвера на карту, поскольку тогда она будет работать нестабильно.

Если загружаются драйвера не на ту модель карты, появляются следующие сбои:

Почему невозможно установить драйвер на видеокарту. Причины

Чтобы устранить проблему, загруженный файл удаляется, точно выясняется модель видеокарты, и ведутся поиски драйвера в полном соответствии с ней. Не стоит переписывать БИОС, если имеется возможность найти официальный софт на тот адаптер, что имеется (т.е. пользователь точно знает название марки, модели, другие параметры, что могут потребоваться при выборе софта).

Почему не обновляется драйвер видеокарты AMD?

Типичные неисправности видеокарт AMD и NVIDIA довольно-таки схожи. К ним относятся все перечисленные выше ошибки.

Диагностика неисправности видеокарты AMD должна проводиться специально разработанной для этого программой – AMD Catalyst Control Center. Это фирменная утилита, которая полностью или наполовину автоматически выполняет обновление драйверов или других компонентов рассматриваемого адаптера. С ее помощью можно проверить наличие обновлений по инструкции:

  1. Запустить программу
  2. Найти в меню вкладку «информация»
  3. Нажать кнопку «обновление ПО»
  4. Проверить наличие обновлений

Велика вероятность, что драйвер на видеокарту AMD не устанавливается по причине того, что он попросту отсутствует. Если же в программе отмечается наличие обновлений, то можно их загрузить, не выходя на официальный сайт производителя. Для этого нужно нажать «Набор программного обеспечения AMD Catalyst».

Почему невозможно установить драйвер на видеокарту. Причины

Обратите внимание! AMD Catalyst – стандартный комплекс утилит, который прилагается к соответствующим видеокартам. Он разрабатывался специально для них. Поэтому продукт распространяется бесплатно, и для того, чтобы не платить за его использование, не нужно искать крякнутую версию, либо отдельный активатор. Сразу после загрузки и установки программой сразу можно начать пользоваться, получая при этом доступ ко всем функциям. Дополнительная активация утилиты не требуется.

Очень часто у пользователя не установлены драйвера на видеокарту AMD вообще, поскольку используются те, что представлены Microsoft (входят в стандартный пакет). Именно поэтому при попытке загрузить обновления на данную карту с официального сайта ни к чему не приводят. Чтобы исправить проблему, необходимо сначала удалить стандартный набор драйверов, после чего устанавливать специализированные, предназначенные непосредственно для AMD. Это относится к тому же самому вопросу о том, что будет, если установить драйвера от другой видеокарты. Она попросту не будет работать корректно, пока пользователь не удалит старые версии.

Почему не устанавливаются драйвера на видеокарту Intel?

С встроенными видеокартами Intel проблемы почти никогда не возникают. Как правило, в последних версиях Windows они обновляются полностью самостоятельно. Исключения составляют случаи, если был установлен неправильный софт, что наблюдается только в 1% случаев, возможно, даже реже.

С решением такой проблемы тоже проблем не возникает. Необходимо всего лишь удалить старое неисправное программное обеспечение, после чего загрузить новое, которое стабильно и исправно работает.

Аппаратные неисправности

Существуют такие причины неисправности видеокарты, из-за которых драйвера тоже могут неправильно устанавливаться или вообще не обновляться. Аппаратные поломки не являются редкость для видеокарт в современности, поскольку каждый пользователь имеет широкий доступ к информации. К примеру, он может воспользоваться программами для разгона этого компонента, что в результате приведет к перегоранию или другим, менее критичным неисправностям.

Можно выделить несколько аппаратных поломок, при которых возникает соответствующая проблема:

  1. Полный выход из строя карты. Если ситуация обстоит именно так, то в диспетчере устройство напротив соответствующего адаптера будет стоять код ошибки 10 или 43.
  2. Неисправности слота PCI-E. Если карта разгонялась, но блок питания не улучшался, то вся нагрузка будет идти именно на порт. Проработать в таком экстремальном режиме продолжительное время он не сможет.
  3. Перегрев видеокарты. Наблюдается в случае, если неисправна система охлаждения, либо испарилась термопаста, и сейчас металлические компоненты кулера и карты напрямую соприкасаются друг с другом.

Признаки неисправности видеокарты всегда типичны. К примеру, во время запуска системы пользователь может не увидеть надпись своей видеокарты. В некоторых случаях в диспетчере устройств не показывается ошибка, но это не означает, что проблема отсутствует.

Проверку видеокарты можно выполнить с помощью соответствующего программного обеспечения. К примеру, отлично справляется с поставленными задачами AIDA64. Кстати, с ее помощью удается проверять не только видеокарту, но и остальные компоненты компьютера.

Похожее:  Как понять разогнана ли видеокарта или нет

Другие проблемы с драйверами

Иногда устанавливается новая видеокарта, но при этом в системе сохраняется старый драйвер. В этом случае также не устанавливается драйвер на видеокарту. Лучше перед подключением новой карты отключить и удалить старое устройство через диспетчер:

Почему невозможно установить драйвер на видеокарту. Причины

Далее нужно вставить новую карту, после чего подключить ее, обновить драйвер через интернет, с диска, что прилагается к любому новому адаптеру, либо вручную.

Если нужно узнать, как поменять драйвер, если поставил другую видеокарту, но старое устройство предварительно не было удалено из диспетчера, то сначала необходимо удалить старый драйвер:

Почему невозможно установить драйвер на видеокарту. Причины

Далее потребуется загрузить новый драйвер, что можно выполнить тоже через диспетчер устройств.

Заключение

Таким образом, большинство проблем с софтом или неправильно установленным ПО вполне можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Но настоящие проблемы возникают, если наблюдаются аппаратные неисправности. В этом случае самостоятельные действия без профильных знаний приведут к усугублению ситуации, поэтому рекомендуется все-таки обращаться к профессиональным мастерам. Надеюсь, что данная статья помогла вам разобраться с тем, почему не устанавливается драйвер на видеокарту.

Источник

Продолжить установку NVIDIA невозможно — как исправить

Как исправить ошибку продолжить установку NVIDIA невозможно

При установке драйвера видеокарты NVIDIA GeForce в Windows 10, 8.1 или Windows 7 вы можете получить сообщение об ошибке: Продолжить установку NVIDIA невозможно, с поясняющим текстом, который может отличаться в зависимости от сценария появления проблемы:

  • Этот графический драйвер NVIDIA несовместим с данной версией Windows
  • Этот графический драйвер не обнаружил совместимого графического оборудования
  • Работают другие программы установки. Завершите другие процессы и повторите попытку
  • Дополнительно вы можете увидеть сообщения на тему «This DCH driver package is not compatible with this version of Windows» или «This Standard NVIDIA graphics driver is not compatible with this version of Windows»

В этой инструкции подробно о том, почему может не устанавливаться драйвер NVIDIA на компьютере или ноутбуке и как исправить проблему в различных ситуациях.

Стандартные и DCH драйверы NVIDIA

Примечание: если драйвер был установлен, но сменился на Базовый видеоадаптер Майкрософт после апгрейда RAM, обновления БИОС или подобных действий, имеющих отношение к оборудованию, прежде чем продолжать, обратите внимание на 2-й пункт в разделе «Дополнительные решения».

Сообщение об ошибке Продолжить установку NVIDIA невозможно

Драйверы современных видеокарт NVIDIA GeForce поставляются в двух вариантах — DCH драйверы, которые не установятся на старые версии Windows 10 и предыдущие версии системы, и стандартные драйверы, которые в некоторых случаях не устанавливаются на системы с уже установленными драйверами DCH — часто от производителя ноутбука или автоматически установленные Windows 10.

В этом случае, кроме сообщения о том, что продолжить установку NVIDIA невозможно вы получите упомянутые выше сообщения: «This DCH driver package is not compatible with this version of Windows» или «This Standard NVIDIA graphics driver is not compatible with this version of Windows».

Определить текущий установленный драйвер (при условии, что он установлен) можно следующим способом:

Проверить, DCH или стандартный драйвер установлен

  1. Открыть панель управления NVIDIA, например, нажав правой кнопкой мыши по рабочему столу и выбрав соответствующий пункт контекстного меню.
  2. В меню панели управления NVIDIA открыть пункт «Справка» — «Информация о системе».
  3. Просмотреть информацию в поле «Тип драйвера».

Простое решение для такого случая, которое обычно (но не всегда) работает — скачать драйвер того же типа, который уже установлен. Сделать это можно следующим способом:

Скачать DCH или Standard драйвер NVIDIA

  1. Зайдите на страницу расширенного поиска драйверов NVIDIA https://www.nvidia.com/Download/Find.aspx (она может работать не очень быстро, но знайте: ничего не зависло и должно загрузиться через какое-то время).
  2. Укажите, для какой видеокарты вам нужен драйвер и для какой операционной системы.
  3. В поле Windows Driver Type укажите тип драйвера и нажмите кнопку Search (поиск).
  4. Загрузите нужный вам драйвер нужного типа и попробуйте его установить.

Установка драйверов видеокарты после полного удаления

В простых случаях приведённый выше метод срабатывает, но не всегда. В такой ситуации помимо загрузки желаемых и подходящих драйверов (помним, что не следует скачивать драйверы DCH для старых версий Windows), следует попробовать удалить уже установленные драйверы NVIDIA и лишь после этого попробовать выполнить установку. Удалить можно двумя способами:

  • Средствами Windows 10, 8.1 или Windows 7
  • С помощью стороннего ПО — Display Driver Uninstaller (DDU)

Первый способ часто срабатывает исправно, поэтому, если вы не хотите обращаться к стороннему софту, можно начать с него (внимание: изображение может пропасть — в этом случае и почти гарантированно будет установлено низкое разрешение):

Удаление драйверов NVIDIA в диспетчере устройств

  1. Заранее скачайте нужную версию драйвера видеокарты NVIDIA.
  2. Отключите Интернет на вашем компьютере или ноутбуке для того, чтобы Windows сама не установила драйверы после удаления.
  3. Откройте диспетчер устройств, для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter, а в Windows 10 — нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню.
  4. В разделе «Видеоадаптеры» нажмите правой кнопкой мыши по видеокарте NVIDIA, выберите пункт «Удалить устройство», а в следующем окне отметьте пункт «Удалить программы драйверов для этого устройства» и нажмите кнопку «Удалить».
  5. После этого желательно перезагрузить компьютер и, если у вас автоматически подключается Интернет, не дать ему этого сделать.
  6. Запустите установку скачанного на 1-м шаге драйвера.

Если предложенный подход не сработал, следующий вариант — использовать Display Driver Uninstaller, лучше — в безопасном режиме, но обычно срабатывает и без этого:

Удаление драйверов NVIDIA в DDU

  1. Скачайте установщик нужного драйвера NVIDIA, чтобы он был на компьютере.
  2. Скачайте DDU с официальной страницы https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html и распакуйте архив.
  3. Отключитесь от Интернета.
  4. Запустите DDU и установите параметры как на скриншоте ниже — удаляем драйвер видеокарты, NVIDIA, остальные настройки, как правило, менять не требуется.
  5. Нажмите «Удалить и перезагрузить».
  6. После перезагрузки, не подключаясь к Интернету, запустите установку ранее скачанного драйвера NVIDIA.
Похожее:  Цифровое аудио AMD HDMI Output нет звука или ошибка не подключено

Дополнительные решения и варианты ошибки

Если предложенные выше решения не помогли, можно попробовать следующие варианты для различных сценариев появления проблемы «Продолжить установку NVIDIA невозможно», иногда — с указанием на несовместимость с текущей версией Windows, иногда — с другими сообщениями:

  1. Если это ноутбук или фирменный компьютер, а наличие последней версии драйвера не критично, проверьте, установится ли драйвер видеокарты, доступный на сайте производителя именно для вашей модели ноутбука или ПК (на официальном сайте он может называться VGA Driver).
  2. Если драйвер «слетел» после обновления оборудования или БИОС, отображается как стандартный видеоадаптер (Базовый видеоадаптер Майкрософт) и драйвер не устанавливается что бы вы не делали, попробуйте такой вариант: откройте диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по видеоадаптеру и выберите «Обновить драйвер». Затем нажмите «Найти драйверы на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере». Снимите отметку «Только совместимые устройства» и посмотрите, есть ли в списке NVIDIA и драйвер вашей видеокарты. Если есть — попробуйте его установить несмотря на предупреждения. Ручная установка драйвера NVIDIA
  3. Если драйвера в списке нет, попробуйте следующий метод: распакуйте .exe установщик драйвера NVIDIA с помощью архиватора: это точно умеет 7-Zip и, не исключено, что WinRAR. После распаковки, как и в предыдущем случае дойдите до этапа «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере», нажмите «Установить с диска» и укажите путь к файлу nv_dispi.inf (находится в папке Display.Driver с распакованными драйверами), подтвердите установку драйвера. Распаковка установщика драйвера NVIDIA
  4. Перед установкой драйвера NVIDIA установите остальные драйверы, в частности: интегрированной графики и, вручную, оригинальные драйверы чипсета и, при наличии — управления электропитанием от производителя устройства. Например, сталкивался с ситуацией, когда драйвер NVIDIA не устанавливался до тех пор, пока не были решены проблемы с устройствами Intel Serial IO в диспетчере устройств.
  5. Сообщение «Работают другие программы установки» обычно говорит о том, что вы действительно запустили установщик несколько раз, возможно, не дождавшись реакции после первого запуска». Решение — закрыть все процессы NVIDIA Install Application в диспетчере задач, запустить установку заново. Работают другие программы установки NVIDIA
  6. Случается, что пользователь скачал с сайта NVIDIA драйвер, который действительно разработан не для его видеокарты или операционной системы. Если не уверены — перепроверьте и, при необходимости, загрузите драйвер снова, используя приведённую выше ссылку расширенного поиска драйверов на официальном сайте.

Видео инструкция

Если один из предложенных вариантов помог исправить проблему и успешно установить драйверы, буду благодарен комментарию с описанием как самой ситуации так и того, какой именно подход оказался работоспособным: возможно, это поможет кому-то ещё.

Источник

Как исправить ошибку: «не удалось установить программное обеспечение NVIDIA»

Почему при установке или обновлении драйверов на видеокарту, появляется ошибка, уведомляющая о том, что установка программного обеспечения NVIDIA не удалась. Как ее устранить и успешно инсталлировать требуемое ПО, читайте ниже в этой статье.

Антивирус или брандмауэр блокируют инсталляцию

В частности это касается антивируса ESET NOD32. Иногда бывает так, что он просто-напросто блокирует инсталляционный пакет NVIDIA.

Способов решения здесь может быть несколько:

  1. Добавить установщик в исключения.
  2. Полностью отключить или удалить антивирус.
  3. Если же у вас включен брандмауэр, то так же отключите его.

После этого, попробуйте инсталлировать ПО заново. В большинстве случаев, это помогает решить проблему. Однако если данный способ вам не помог, двигаемся дальше.

Операционная система

Еще одна причина, почему не удается загрузить ПО NVIDIA Experience – перебои в работе ОС или ошибки в системных файлах. Проблему решает простое обновление системы до последней версии, в ходе которого заменятся все поврежденные файлы на рабочие и работоспособность ОС восстановится.

Для этого необходимо:

  1. Открыть меню «Пуск», выбрать «Панель управления» и перейти в «Центр обновления».
  2. В открывшемся окне, в меню слева переходим в «Установка параметров» и выбираем опцию «Устанавливать автоматически».
  3. Запустится поиск и загрузка драйверов. По времени весь процесс обычно длится 20-40 минут.

После того как процесс завершится, необходимо перезагрузить ПК и заново установить ПО NVIDIA.

Если проблема не решилась, и вы по-прежнему видите сообщение о том, что не удалось установить программное обеспечение, переходим к третьему пункту.

Переустановка драйверов

Так же при инсталляции может мешать предыдущее ПО. В таком случае рекомендуется полностью избавиться от старого софта и только после этого, устанавливать новый. Процесс довольно прост и справится с ним даже новичок.

Для этого необходимо:

  1. В первую очередь нужно узнать модель своей видеокарты. Сделать это можно, например, через диспетчер устройств. В разделе «видеоадаптеры» отображается модель платы.
  2. Далее переходим на оф. сайт производителя для загрузки актуальной версии драйверов.
  3. На сайте выбираем серию платы (мы узнали ее на предыдущем шаге) и операционную систему.
  4. Нажимаем на кнопку «Поиск», далее «Загрузить». Ждем, пока загрузка завершится.
  5. Затем открываем «Пуск», и переходим в «Панель управления» — «Программы и компоненты». Если у вас Windows XP, последний раздел будет называться «Установка или удаление программ».
  6. Поочередно удаляем все старое ПО.
  7. Перезагружаем компьютер и заново производим установку.

Источник